Jak kupować?
Wyślij do nas zamówienie korzystając z formularza zamówień (klikając w koszyk) lub e-mailem. Koniecznie podaj telefon kontaktowy i dokładnie wpisz swój adres meilowy, abyśmy mogli kontaktować się z tobą!
Po odebraniu zamówienia sprawdzamy dostępność zamówionego towaru, który wybrałeś, odpowiadamy meilowo i uzgadniamy termin wysyłki.
Jak przesłać projekt na koszulki z nadrukiem, haft na polarze, znaczki lub plakietki:
Projekty można przesłać e-mailem lub pocztą w skali 1:1. Akceptujemy pliki graficzne CorelDraw (czcionki trzeba zamienić na krzywe Ctrl+Q), *.cdr lub bitmapy *.jpg, *.gif, *.tif itp.
Czas realizacji:
Czas realizacji ok. 3-14 dni od daty przyjęcia zamówienia + wysyłka priorytet Poczty Polskiej lub przesyłka kurierska.
Generalnie przesyłki wysyłamy tego samego lub następnego dnia, chyba że nie posiadamy danego produktu w odpowiednim rozmiarze, wtedy trzeba poczekać na skompletowanie zamówienia.
Jeżeli zalogowałeś się w naszym sklepie, z łatwością możesz sprawdzać status swojego zamówienia i przeglądać historię dotychczasowych zakupów. To naprawdę wygodne!
Wysyłka
Zamówiony towar wysyłamy pocztą, przesyłką priorytetową lub kurierem. Towar można też odebrać osobiście w siedzibie naszej firmy, w Gdyni, ul. Płk Dąbka 96, tel. 058/ 622-48-49 w godzinach 8.30-16.00 od poniedziałku do piątku.
Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczanie przesyłek przez Pocztę Polską i firmę kurierską Siódemka. Reklamacje dotyczące opóźnień w dostarczaniu przesyłek rozpatrywane będą na zasadach ogólnych, zgodnych z regulaminem w/w firm.
Tabela opłat
Przedpłata na konto
Poczta Polska koszt 14zł
Kurier koszt 16zł /paczka idzie 1-2 dni
Za pobraniem
Poczta Polska koszt 17zł (od 25zł.)
Kurier koszt 19zł (od 25zł.) /paczka idzie 1-2 dni
Zamówienia na kwotę poniżej 25 zł wysyłane są tylko po dokonaniu przedpłaty na nasze konto, wraz z opłatą za przesyłkę (+14zł Poczta lub +16zł kurier).
W przypadku zwrotu nie podjętej w terminie paczki możemy wysłać ją jeszcze raz, - na koszt zamawiającego - po opłaceniu kosztów powrotu paczki i ponownej wysyłki.
Jak zapłacić?
1 możliwość - przedpłata na konto bankowe. UWAGA! na stronie nie znajdziecie nr konta - podajemy go zawsze w potwierdzeniu zamówienia, po sprawdzeniu stanów magazynowych. Osoby które dokonują kolejnych zakupów w naszym sklepie prosimy o NIE WPŁACANIE pieniędzy na nasze konto przed otrzymania potwierdzenia zamówienia.
2 możliwość - płatność gotówką za pobraniem w momencie otrzymania towaru.
Reklamacje:
Podstawą do uznania reklamacji jest odesłanie reklamowanego towaru wraz z pisemną reklamacją - opisem wady, problemu oraz z oryginałem dowodu zakupu (paragon, faktura). W przypadku uznania reklamacji zobowiązujemy się do naprawy wadliwego towaru, w przypadku braku możliwości naprawy, wymiany na towar wolny od wad lub ewentualnie po wcześniejszym uzgodnieniu zwrot ceny zakupu w/w towaru. Dodatkowo po uznaniu reklamacji zwracamy koszt przesyłki pocztowej zwykłej, wg. cennika Poczty Polskiej jako rekompensatę kosztów poniesionych na odesłanie do nas reklamowanego towaru.
Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpic od umowy zawartej na odległosc w terminie do 14 dni. W takim wypadku firma COLOR S zwraca klientowi wartośc zamowienia przelewem.
Zwroty
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zamówionego towaru w terminie 14 dni. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie na własny koszt wraz z danymi potrzebnymi do przelewu bankowego. My ze swojej strony prześlemy Państwu przelewem kwotę w wysokości wartości zwróconego towaru. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia premiowanego bezpłatną przesyłką ze zwracanej kwoty zostanie potrącona opłata za przesyłkę.
Wymiana
Dopuszczamy możliwość wymiany towarów, w przypadku gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi na taki sam towar jaki zamawiał ze skorygowanym rozmiarem na warunkach podanych w dziale zwroty. Towar jest odsyłany przez klienta na własny koszt. COLOR S TrzyPióra.pl odsyła wymieniony towar na koszt klienta. Możliwe jednak, że w trzypiora.pl nie mamy innych rozmiarów z wybranego asortymentu, dlatego przed wysłaniem towaru proszę skontaktować się z obsługą sklepu i uzgodnić ewentualną wymianę.
Życzymy udanych zakupów i satysfakcji z naszych produktów!
Wszystkie użyte loga i znaki graficzne stanowią własność ich właścicieli lub organizacji. Produkty zostały zamieszczone by pokazać możliwości firmy, przedstawiają wykonywane zamówienia.
W przypadku braku odzieży w magazynach producenta zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia równowartego zamiennika innego producenta. Jeśli zależy Wam na odzieży konkretnego producenta napiszcie to w uwagach! Loga organizacji używamy tylko i wyłącznie na wyraźne zamówienie jednostek organizacyjnych.
Projekt graficzny, fotografie i wykonanie © Trzy Pióra
WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE.
Na podstawie § art. 1 ustawy Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83
materiały (zdjęcia, teksty, grafiki) wykorzystane na tej stronie
SĄ CHRONIONE PRAWAMI AUTORSKIMI.
Użycie naszych materiałów do własnych celów, bez wcześniejszej zgody
autora, podlega karze grzywny, ograniczeniu wolności
lub pozbawieniu wolności do lat 3.
